買文具看等級　4種推薦專區幫你找紙筆
2月15日 18:20

▲每到開學就帶動文具的需求增加，其銷售也進入一波高峰期，（圖／業者提供，以下同）

記者洪菱鞠／台北報導

開學了，快檢查手邊的文具還有缺少什麼。博客來自即日起推出「文具控的養成計畫」線上文具展，除了集結需求量最大的筆記本、文具、美術用品等各類品項，另外還分成幼幼初級班、青春中級班、實力高級班、資深進階班4種推薦專區，讓文具控可以依照自己喜好及涉獵程度找到最愛的文具。

博客來銷售觀察，去年的書寫用具、紙製品銷售較前一年成長近9成，其中美術與書法用品更是成長近2.5倍，平台也不斷因應上班族在書桌與辦公桌必備的收納事務用品引進新品，順勢帶動成長超過1倍。

由於文具逐漸成為另一熱門討論品項，博客來針對此一商機推出線上文具展，蒐羅各式文具用品，其中特別推薦來自日本銀座「月光莊」畫材店的12色小巧色鉛筆，紙筒收納的色鉛筆攜帶方便，是重點記事的好幫手，純粹且具有透明感的色彩更是商品的一大特色。

另外還有「日何百鐵」桌上收納座，以工廠剪影為靈感，煙囪與大窗面的造型設計富有巧思，煙囪長出書架、窗面成為筆與文具的擺放位置，而後側水平窗是信件等雜物的置放處，讓一件文具不僅具有多重機能，更成為桌上的獨特風景。

▲「月光莊」畫材店的12色小巧色鉛筆。

▲「日何百鐵」桌上收納座。

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新食代力量！號召4百萬人響應　家樂福資助5大社福團體
2月15日 18:19

▲台灣有不少弱勢族群連基本的三餐都成問題。（圖／家樂福基金會提供）

消費中心／綜合報導

家樂福基金會今(15日)舉辦「一天一票 食在的力量」頒獎典禮。其活動自去年10月開跑至今，吸引民眾熱情響應，投票人次超過4百萬人次，加上評審團評估，最後選出五大社福團體，可獲得家樂福資助的500萬元公益基金。

近年來食物議題飽受全球關注，食物資源如何被有效利用成為顯學，各界無不苦思如何更有效推動食物銀行相關計畫，以減少食物浪費同時幫助弱勢。對此，家樂福基金會自2014年即開始食物募集計畫，去年更舉辦「一天一票 食在的力量」網路活動，號召民眾一起響應。

經過約3個月的票選，最後選出「宜蘭愛加倍-兒童實體食物銀行計畫」、「以琳關懷協會-用愛栽培，培育希望計畫」、「台灣陽光婦女協會-陽光實體食物銀行計畫」、「雲林沐馨關懷協會-夜光天使營養晚餐與實體食物銀行設置計畫」、「雲林口湖崇文婦女協會- 樂活營養晚餐計畫」等，可獲得家樂福基金會資助。

家樂福基金會執行長吳柏毅表示，這次活動成功引起民眾關注三大食物公益議題，包含珍惜食物與減少浪費、對抗飢餓以及保護食物來源的永續生態，同時也發揮拋磚引玉的效果，讓各界對食物議題越來越重視。

吳柏毅說，之後除了啟動家樂福各分店捐贈即期品給食物銀行組織，以及協助方荷生里長開設「書屋花甲續食餐廳」外，更將與供應商合作，從食物生產的源頭做起減少食物浪費的相關措施與政策，希望實踐台灣零浪費、零飢餓的夢想。

根據統計，家樂福各分店所捐出的即期品，啟動至今五個月，已媒合全台12家分店與11個單位，減少共13,786公斤食物的浪費，更協助超過三千個受助戶溫飽；而家樂福目標於近期媒合全台門市與食物銀行組織合作，全面展開即期品捐贈，期望能幫助更多人。

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餐飲業心酸！他列出「9大奧客行徑」第8點你中標了嗎？
2月15日 18:18

▲餐飲服務業遇上百百種顧客，有店員列出9項奧客行徑，希望大家彼此尊重。（圖／達志示意圖）

消費中心／綜合報導

身為餐飲服務業員工，每天都要面對形形色色的客人，難免遇到前來找碴的奧客，不論是刻意刁難還是理直氣壯開罵，諸多誇張事件皆引起討論。一名服務生在臉書社團《靠北奧客》指出9大奧客行徑，希望大家用餐前能多加留意，不要照成雙方的不方便，其中「準時離席」也被推為最重要的一點。

該名網友表示，集結目前遇到的狀況，希望每個顧客可以將心比心，解釋某些情況下並非服務生故意擺臭臉，或者訂下嚴格規則，全因通融一次被公司發現的話，總是第一線服務員受到內部譴責，他列點指出9大奧客的行為如下：

1.尚未營業前不要來電預約訂位：碰到許多顧客在開店前就嚷著要入座等營業時間到，但其實內部員工也要做開店前的前置準備。

2.請先在門口等服務生帶位：有時候忙不過來，但是能不能先在門口等候，不要看到空桌就直接坐下來。

3.服務生的帶位潛規則：餐廳不是隨便帶位，不希望看到客人挑三揀四，請問是在看風水嗎？

4.尊重每間店的遊戲規則：通常優惠組合有配合時段，不要態度蠻橫硬要佔便宜。

5.不要客製化餐點：每道餐都有獨特的SOP，可以減少某些食材，但是不能換食材，飲料冰量也別說放3塊冰塊，請說少冰或去冰。

6.管理好自己的孩子：別放任孩子在餐廳裡亂跑，如果送個飲料轉身差點撞到小孩，一旦東西灑到他們身上，責任歸誰呢？

7.訂位請準時報到：當顧客遲到，會影響下一組客人不能準時入座，若遲到、新增或減少人數，以及不能如期抵達，請打電話知會一聲。

8.最重要的一點「準時離席」服務生特別提醒供餐時間及營業時間，就是希望客人可以提前點餐、提前離開，不是代表您可以坐到打烊。每次告知後都說「沒關係，來得及」、「好啊，可以」餐點製作也要時間，顧客吃完餐拍拍屁股結帳就離開，服務員還要收桌、洗碗盤、掃地、拖地，餐飲業的下班時間幾乎都是跟打烊時間一樣，當顧客坐到打烊就代表服務生要無薪替公司加班，幫大家善後完才可以回家休息。

9.打烊時間到，想續攤請換地方：想聊天可以換個地方，現在有很多24小時的速食店、咖啡廳可以慢慢聊，讓服務生告知3次已經打烊了不丟臉嗎？

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