徐新燕把「別祈禱生活舒適,要祈禱變得更堅強!Show me the smile」當作座右銘,在台積電服務12年後離開舒適圈,邁入家具產業工作第10年,臉上始終掛著笑容協助完成客戶的人生裝潢大事,曾花時間耐心接待新住民客戶,因而順利成交30幾萬。歐德集團董事長陳國都表示:「門市人員在第一線服務客戶,除了提供客戶專業服務、解決客戶問題外,更直接影響客戶對品牌的印象。歐德集團對台灣在地的居家生活美學不斷地精進,不只是打破傳統家具產業的經營模式,也致力提升自身的規格到服務業,讓顧客信任我們,享受來自歐德集團無微不至的服務,是教育同仁們的最高原則。」
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