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我為什麼需要行動支付? 只需要知道這三件事就懂 6月22日 11:31 ▲Samsung Pay日前在澳洲正式提供服務(圖/三星提供) 記者蔡惠如/首爾報導 在首爾的商店經常看到這樣的景象,民眾在結帳時取出手機,拿至感應器前「嗶一聲」,就完成扣款,前後時間不到5秒鐘,之後店員俐落的包裝顧客商
▲Samsung Pay日前在澳洲正式提供服務(圖/三星提供)
記者蔡惠如/首爾報導
在首爾的商店經常看到這樣的景象,民眾在結帳時取出手機,拿至感應器前「嗶一聲」,就完成扣款,前後時間不到5秒鐘,之後店員俐落的包裝顧客商品,喊聲謝謝光臨,省去掏零錢、找零錢、等刷卡單列印、簽名、核對等過程,鮮少看到排隊結帳的人潮(當然除了觀光客爆滿的店例外)。
韓國從2015年9月上線之後,在6個月內已經擁有5百萬名用戶,共5億元的交易金額,其中絕大部分是來自韓國當地的使用者,然而他們只是為了「愛用國貨」?還是「真的需要」?
行動支付新聞紛紛擾擾吵了許久,先撇開複雜的背後金流以及相關技術,回到原點來討論,我們是否真的需要行動支付?
人類使用貨幣(現金)許久,才出現塑膠貨幣(信用卡),現在又來一個手機行動支付,首先,為何我不用現金要用手機支付?
其實現金跟手機一樣有保存的問題,因為它們都有遺失的可能,但手機遺失的覺受會比現金要快速、而且更明顯,一個人遺失一張千元大鈔可能晚上回家點錢包才知道,若遺失手機大概5分鐘便有感覺了吧。
再來,為什麼我不用信用卡要用手機支付?
信用卡的使用模式已經過了數十年,安全疑慮的問題從沒被完全消除過,以Samsung Pay、Apple Pay兩種手機支付方式而言,等同是手機上有一張虛擬的信用卡,當你要付款時,手機上的指紋辨識裝置會掃描你的指紋之後再扣款,跟實體信用卡相比,行動支付所使用的虛擬信用卡還幫你掃了一次指紋,安全性其實比實體信用卡還要高。
▲Apple Pay付款前要經指紋掃描(圖/翻攝自蘋果官網)
第三問,行動支付真的安全嗎?為何我要改變我原來的付款方式,再去學習行動支付怎麼用?
忽略銀行後端交易碼等複雜的專業解說,若要刷手機上的虛擬信用卡,Samsung Pay、Apple Pay就是要透過指紋掃描,確認這是本人的消費,比起實體信用卡的安全碼可靠的多,而行動支付的過程只需學習一次,因為都只要三步驟。
Apple Pay:手機接近感應器→點螢幕上的卡片→掃描指紋→完成付款Samsung Pay:點選要刷的信用卡→將手機接近感應器→掃描指紋→完成付款
當然,以上這些步驟正常情況下都能在5秒內完成付款,在這5秒鐘內,已經完成了取出卡片、檢查是否為本人以及扣款的複雜過程,加快整個付款速度,也能避免遺失現金與實體卡片。
最後,手機掉了怎麼辦?當有人想用你的手機做行動支付時,它可能還要有你的大拇指或食指才能付帳,更別說iPhone跟Samsung都能遠端清除手機資料了。
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▲Samsung Pay積極來台,目前正與金融業者洽談中。(圖/三星提供)
從5/11行政院裁示開放國際行動支付業者來台之後,手機支付的話題就愈來愈熱,包括Samsung Pay、Apple Pay與Android Pay都積極籌備進入台灣市場,上周四起,Samsung Pay正式在新加坡提供服務,而台灣政令鬆綁,Samsung表示目前正與金融業者積極溝通,若順利預計最快今年底至明年初可以引進台灣。
在2015年8月Samsung Pay服務正式推出之後,目前使用者已經累積到5百多萬,繼南韓、美國、中國、西班牙、澳洲與新加坡之後,也即將進入台灣,但對於手機支付,交易安全的疑慮仍是使用者最關心的部分。
現階段Samsung Pay、Apple Pay以及Android Pay,簡而言之就是把手機當成信用卡進行平常的付款,但為了不讓信用卡個人資料或消費模式透過手機外流,其手機支付都將信用卡資訊轉化成一組虛擬代碼,透過NFC與商家裝置感應,就可以「刷卡」方式完成付款,手機內不會有使用者的信用卡資料,只會用其虛擬代碼進行信用卡交易,就算手機資料受到入侵,也僅能獲得那組代碼而已。
而Samsung為強化使用者信心,除採用其他手機支付都有的虛擬代碼之外,令內建KNOX安全模組,在手機上綁定手機信用卡時,支付相關資料都會自動儲存到KNOX內,若手機遺失,即使破解進入手機頁面,也無法進入KNOX內讀取資料,強調比Apple Pay、Android Pay還要更多一層防護。
▲Samsung Pay付款三步驟,(從上至下)選擇卡片、刷入指紋、感應扣款。(圖/三星提供)
就市場面而言,因Samsung Pay除其他線上支付都有的NFC之外,另支援MST(磁力安全傳輸),可用於非搭載NFC裝置的一般POS機,這樣一來,只要能提供刷卡服務的店家,幾乎就可以用Samsung Pay付款,應用範圍比Apple Pay跟Android Pay多上3倍,推廣速度便會加快,有產業分析估計,一年內Samsung Pay的用戶就會趕上Apple Pay的用戶數。
Samsung Pay與Apple Pay的主要差異
至於Samsung Pay確切在台的上市時程,因仍須與金融單位進行商議階段、測試程序,最快年底能在台灣推出,但機率不大,而其實Samsung Pay技術,在韓國不只能當信用卡,也能結合進金融卡、悠遊卡、店家會員卡等做使用,而台灣是否除了信用卡外的擴大應用,則須與金融單位再商議才能決定。
▲韓國當地使用Samsung Pay還能在ATM用手機領錢,機器旁有凹槽置放Samsung手機,此服務要看台灣在地金融業者是否開放。(圖/記者蔡惠如攝)
此外,目前全球Samsung Pay僅支援自家手機使用,這是一個兩面刃的策略,雖可能侷限Samsung Pay的推廣,但在支付功能使用逐漸普遍的狀況下,說不定能提升Samsung手機的銷售,Samsung表示日後可能會擴大支援Android手機,但現階段未提供其他非Samsung手機服務。
▲韓國當地使用Samsung Pay手機支付,付款過程僅需5秒鐘。(圖/記者蔡惠如攝)
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